Redaksijatim.id, Surabaya – PT Pelindo Daya Sejahtera (PDS) kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan standar keamanan dan pelayanan di kawasan pelabuhan melalui serangkaian pembinaan dan pelatihan bagi personil satuan pengamanan. Program pelatihan yang dirancang secara komprehensif ini bertujuan untuk memperkuat ketahanan, disiplin, serta kesiapan personil dalam menghadapi berbagai situasi di lapangan.
Batch pertama pelatihan telah resmi dibuka pada Sabtu (10/5/2025) di Kantor PT Pelindo Daya Sejahtera Regional Jakarta oleh Nur Cesario selaku Regional Manager PDS Regional Jakarta.
Pelatihan ini tidak hanya berfokus pada peningkatan kemampuan fisik, tetapi juga mencakup aspek pelayanan berkualitas.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami akan meningkatkan kualitas sumber daya manusia dalam bidang pengamanan dan kelancaran operasional pelabuhan,” ujar Abdul Rohman, S.KM., M.M., yang memimpin sesi greeting grooming dalam pelatihan tersebut.
Selain pelatihan fisik, para tenaga pengamanan juga menerima materi Greeting Grooming yang bertujuan mengasah keterampilan komunikasi, etika pelayanan, dan membangun citra profesional dalam berinteraksi dengan pengguna jasa pelabuhan.
Program ini diharapkan dapat membekali personil dengan kemampuan menerapkan konsep 5 PRIMA (Senyum, Salam, Sapa, Terima Kasih, Doa dan Harapan) serta prinsip Service Excellence, khususnya bagi personel yang bertugas di area lobby.
Melalui program pelatihan ini, PT PDS menegaskan komitmennya dalam mengembangkan kualitas sumber daya manusia di bidang pengamanan yang tidak hanya tangguh, tetapi juga humanis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Perusahaan meyakini bahwa investasi dalam peningkatan keterampilan tenaga kerja merupakan fondasi penting untuk pertumbuhan berkelanjutan.
Sebagai perusahaan yang terus berkembang, PDS berkomitmen untuk menghadirkan inovasi dalam pelayanan, membangun sumber daya yang unggul, dan menciptakan ekosistem kerja yang harmonis demi meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh kawasan pelabuhan yang mereka kelola. (Leh/Dna)
